Co roku warto przyjrzeć się strategii marketingowej swojego zespołu. Roczny plan marketingowy pomaga ustalić właściwą ścieżkę rozwoju marketingu, aby postawione cele biznesowe stały się rzeczywistością. Warto pomyśleć o planie, który wyznaczy kierunek dalszego rozwoju. Bez wcześniej ustalonego planu, strategia marketingowa może być chaotyczna i bardzo trudno będzie określić jej budżet.
Należy pamiętać, że w zależności od branży i celów zespołu marketingowego istnieją różne warianty tworzenia planu marketingowego. Poniżej przygotowaliśmy listę elementów, które warto uwzględnić.
Zarys planu marketingowego
Plan marketingowy powinien być dość szczegółowy, aby odzwierciedlić branże, niezależnie od tego, czy sprzedajemy klientom (B2C), czy innym firmom (B2B). Poniżej elementy, które każdy skuteczny plan marketingowy zawiera:
1. Podsumowanie biznesowe
Podsumowanie działania organizacji zawiera:
- nazwę firmy
- lokalizację, siedzibę
- misję firmy
2. Inicjatywy biznesowe
Ten element planu marketingowego pomaga segmentować różne cele. Ta sekcja planu marketingowego powinna przedstawiać projekty, które są specyficzne dla marketingu. Warto opisać także cele tych projektów i sposób, w jaki te cele będą mierzone.
3. Analiza klienta
Tutaj analizujemy badanie rynku, jeżeli takie badanie zostało przeprowadzone to ta część planu marketingowego będzie łatwiejsza. Ten element planu marketingowego pomoże opisać branżę oraz osobowość kupującego. Osoba kupująca to na wpół fikcyjny opis idealnego klienta, skupiający się na poniższych cechach:
- wiek
- lokalizacja
- wykształcenie
- cele
- wyzwania osobiste
- przeszkody
- sytuacje codzienne
4. Analiza konkurencji
Osobowość kupującego ma wybór, zarówno jeśli chodzi o rodzaj problemów, ich rozwiązanie oraz dostawców, którzy mogą pomóc ten problem rozwiązać. W swoich badaniach rynku, warto wziąć pod uwagę konkurencję, co robi źle, co dobrze i gdzie są luki, które można potencjalnie wypełnić. Może to obejmować:
- pozycjonowanie
- udział w rynku
- ofertę
- cennik
5. Analiza SWOT
Podsumowanie biznesowego planu marketingowego zawiera również analizę SWOT, która opisuje mocne i słabe strony firmy, ocenia szanse i zagrożenia. Warto być cierpliwym w analizie SWOT swojej firmy, większość uda się wywnioskować w oparciu o badanie rynku z powyższych sekcji oraz swojej strategii.
6. Strategia Marketingowa
Jest to strategia wykorzystująca informację zawarte w powyższych sekcjach, opisuje jak firma powinna podchodzić do rynku. Co może zaoferować swoim potencjalnym klientom czego nie oferuję już konkurencja. W pełnym planie marketingowym ta sekcja może zawierać “seven Ps of marketing”:
- produkt
- cena
- lokalizacja
- promocja
- ludzie
- proces
- analiza
7. Budżet
Budżet planu marketingowego nie należy mylić z ceną produktu czy innymi danymi finansowymi firmy. Budżet ten opisuje ile pieniędzy firma przeznaczyła zespołowi marketingowemu na realizację inicjatyw i celów przedstawionych w powyższych elementach.
W zależności od tego ile firma ma indywidualnych wydatków, powinniśmy rozważyć wyszczególnienie tego budżetu.
Przykładowe wydatki marketingowe obejmują:
- koszty outsourcingu do agencji marketingowej lub innych dostawców,
- oprogramowanie marketingowe,
- płatne promocje,
- eventy w których firma będzie gospodarzem, lub w których będzie uczestniczyć.
8. Kanały marketingowe
Na koniec, plan marketingowy powinien zawierać listę kanałów marketingowych. Chociaż firma może promować sam produkt za pomocą określonej przestrzeni reklamowej to kanały marketingowe są niezbędne do publikowania określonych treści. Treści te powinny edukować, przyciągać potencjalnych klientów i rozwijać świadomość marki.
W sekcji kanały marketingowe warto poświęcić miejsce na określenie w których sieciach społecznościowych firma chce zaistnieć. Do czego będzie używać tej sieci społecznościowej i jak będzie mierzony sukces jej rozwoju. Częścią tego rozdziału jest udowodnienie, że kanały te posłużą do rozwoju firmy.
Firmy z dużą obecnością w mediach społecznościowych mogą nawet rozważyć opracowanie swojej strategii w osobnym szablonie planu dla mediów społecznościowych.
9. Prognozy finansowe
Znając budżet i przeprowadzając analizę kanałów marketingowych, w które firma chce zainwestować powinniśmy już być w stanie wymyślić plan, jaki budżet zainwestować i jaką obrać taktykę w oczekiwaniu na zwrot z inwestycji. Dzięki temu będzie można opracować prognozy finansowe na cały rok. Nie będą te prognozy w 100% dokładne, ale mogą pomóc w planowaniu wykonawczym.
